Viele Antworten finden Sie direkt in frameLOGIC. Was dort nicht steht, klärt der technische Support mit Ihnen persönlich.
So nutzen Sie die integrierte Hilfe
Die Hilfe ist in frameLOGIC eingebaut und setzt dort an, wo Sie gerade arbeiten.
Wissensdatenbank: Klicken Sie in der oberen Leiste auf das Fragezeichen-Symbol. Dort suchen Sie nach Stichworten und öffnen alle Anleitungen.
Kontexthilfe: In den einzelnen Bereichen des Systems stehen kleine Hilfe-Symbole. Ein Klick darauf öffnet die Erklärung zu der Funktion, die Sie gerade nutzen.
Wenn die Wissensdatenbank Ihre Frage nicht beantwortet, hilft der technische Support weiter.
Für den Einstieg ins System gibt es zwei Anleitungen: Erste Anmeldung in frameLOGIC und Erste Schritte mit frameLOGIC FMS.
Kontakt zum Support
Den technischen Support erreichen Sie telefonisch unter +49 208 628 0940 oder per E-Mail an support.smarttransport.de@addsecure.com. Wenn Sie ein Problem melden, dokumentieren Sie es mit Screenshots. Weitere Ansprechpartner finden Sie auf der Kontaktseite.